五星级享受三星IT专卖店货真价优受欢迎

随着中国消费者消费能力的提升，中小城市的IT消费需求被正式引爆。传统IT卖场存在的诸多问题，导致消费者在购买过程中体验不佳，IT产品专卖店的出现有效弥补了传统IT卖场的不足。三星“星世界”项目致力于在各中小城市建设三星专卖店，以统一的店面规划、正品行货、贴心服务的全新形象，带来了消费者体验的全面升级，成为消费者采购IT产品的新去处。

传统卖场弊端浮现 IT专卖店渐兴

传统的IT卖场，商家鱼龙混杂服务参差不齐，因竞争白热化及过低的利润空间，导致无序竞争加剧。消费者面对的往往是杂乱的店面，封闭的柜台，无法尽情地体验产品的功能。在某些不良商家的诱导下，消费者容易买到价高质次的产品。一旦产品质量出现问题，售后问题常常被厂商、商家互相推诿，成为消费者的噩梦。传统IT卖场存在的诸多问题，让消费者产生了深深的恐惧感。

IT产品专卖店的出现满足了消费者对于购物环境的高要求，成为传统IT卖场的有效补充。以三星“星世界”计划为例，三星“星世界”在初期规划过程中，充分考虑到消费者的消费心理与迫切需求，设计了诸多人性化细节。2010年“星世界”在3-6级市场落地开花，“星世界”所到之处，在当地IT市场引起强烈反响，全面升级的消费体验，为消费者带来了不一样的新鲜感觉。

消费者体验升级 “星世界”备受青睐

在各大品牌IT专卖店中，三星专卖店优势显著备受瞩目。三星专卖店消费者导向式营销和体验式营销，深度挖掘消费者潜在需求，让消费者在三星专卖店获得了完全区别于传统IT卖场的消费体验，在消费者中形成了口碑效应。

区别于传统IT卖场的混乱局促，三星专卖店店面形象统一，店内通透敞亮，布局合理，产品陈列有序。传统IT卖场杂牌充斥质量堪忧，三星专卖店正品行货质量有保障，三星旗下显示器、笔记本、打印机等丰富产品，为消费者一站式采购提供了便利。三星专卖店完全以消费者为核心，“先体验后购买”引领消费模式升级，消费者可零距离感受三星的系列新品。有了专业服务人员的细致指导，即使是完全不懂IT产品的消费者，也能选购到满意的产品。售后服务是服务中的重要一环，目前，三星专卖店正逐步完善售后服务，届时消费者将在同一家三星专卖店获得从售前到售后的全程优质服务。三星专卖店的五星级服务，用理念、产品、服务的升级成功打动消费者，令消费者的满意指数大幅度提升。