三菱显示器高层专访:中国高端市场刚刚起步
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【天极网DIY硬件频道】6月22日,天极网显示器频道记者潘东受邀来到了三菱电机空调影像设备(上海)有限公司在北京的分公司进行专访,本次出席专访的嘉宾有三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部高级经理直井圭司先生,三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部产品销售经理陈泉涌先生,三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部市场部经理刘暐湘先生。
三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部高级经理直井圭司
专访前,三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部产品销售经理陈泉涌先生先为我们介绍了三菱显示器针对高端娱乐用户推出来的两款产品MDL231UV和MDL231CV。两款产品均采用了IPS广视角液晶面板设计,采用了LED背光技术,并且搭配了三菱为其分别配备的独有技术特点。并表示三菱显示器将重点关注中高端用户对图形设计及游戏产品需求的市场。同时技术人员现场对产品作出了演示,并接受了我们采访。
三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部产品销售经理陈泉涌
三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部市场部经理刘暐湘
三菱如何看待如今消费者对显示器产品的需求,对于一个资深的游戏爱好者更愿意会费万元打造自己更宽更广的显示平台,而三菱显示器高昂的价格如何被这类玩家接受?
三菱电机空调影像设备(上海)有限公司影像事业部产品销售经理陈泉涌先生:两个选择:同样价格可能会有不同的选择,比如说我可以选择一个显示器,对于游戏来说如果只是说尺寸方面,我们前一代是24寸,比这个要大,如果想把尺寸做更大不是很困难,对这个产品成本影响不是太大,我们做得更小了一点,对于真正顶级游戏玩家来讲,特别是一些像枪战游戏可视范围要小,反映才能快。对一些可视场景比如说赛车,这类要求高的游戏,屏幕要小一点,如果太大对他的成绩会有影响,从这样考虑我们做小一点,而不是做大,如果只是说让大家听起来好像这个价钱更值一点,做到27寸但是真正使用起来会有问题。
刘暐湘先生:补充一下本身不同产品定位是不一样的,我们UV是应对游戏发烧友,一台的价格可以买其他产品三台,同样可以买十几台800块钱,屏更长,一个是不同应用有几台拼一起,还有一个是单屏应用,我们针对那些“我就想买一个东西是最好”的潜在用户,我也认为中国游戏爱好者从相对比较年轻,如学生及初入职场人士,相信慢慢玩游戏的人群也会向国外市场、日本欧美的情况靠拢,发展 越来越成熟,不仅仅是刚工作收入有限的人群在玩游戏,玩游戏的人群也可能将更成熟,他们将游戏作为生活中的娱乐,我们希望有一种新的生活定位。
在传统上三菱品牌强势不是这个市场,对游戏发烧友很多人之前在意的是品牌,更多是CG市场,但是品牌携带我们发烧友可能会同意花很高价钱买,三菱怎么把我们品牌形象达到一个很好的协调把消费市场建立起来,游戏发烧友渠道我们有没有开拓一些新的比如说一些论坛,面向职业玩家自己组织站队有没有独特渠道。
直井圭司先生:你刚才说到品牌知名度方面,三菱电机自己做显示器产品有几十年了,我们也有和传统领域产品同样的目标,在一些专业领域我们也有类似的目标,比如说我们看到在日本市场,我们已经建立了非常强有力的专业市场,我们在中高端市场已经做到40%到50%的市场份额,这需要花时间也需要在座各位支持,我们的目标方向是要建立非常强有力的品牌。
通过目前对此次展示机型的了解,可以看出此类中高端产品的定位并不在走量,那么如何体现产品的优点及卖点。
陈泉涌先生:不可否认,市场确实有不少优秀的品牌及机型,但产品特点大多是一些功能方面的,而我们的产品以性能为指导核心,在保持了必要的功能外,三菱旗下的显示器将为消费者提供出色的视觉画面。
三菱有没有考虑过推3D显示产品
直井圭司先生:也讨论过3D,确实是非常热的概念,应该说真正用这个东西的还比较少,特别是长时间用的,我个人感觉还是挺少的,大部分是体验一下。但是3D对三菱不单单是个产品,3D功能在我们其他产品也是具备的,我们提到在日本刚刚推出IPS3D显示器,刚刚推出基于IPS面板3D显示器可能是全世界第一家,是不是把这个产品引进中国市场,目前还没有具体计划,我相信如果市场真的接受3D显示产品、广泛应用这种独特的产品,我们肯定会将此类产品引进中国,在这需要强调一下的是,IPS3D在日本评价效果非常好,特别是在色彩、亮度方面做得非常好。
目前中国DIY市场不像欧美那么成熟,对高端显示器需求量没有那么大,三菱沉积多年以后以高调专业显示器姿态出现,没有随着市场主流发展方向推出自己的产品,这样对热点关注度是否有影响,在这样前提下您觉得三菱一年做多少量相对来说是成功的。
陈泉涌先生:几个方面,比如您说的DIY市场对显示器产品需求,对中高端产品需求量比例方面,确确实实在中国中高端显示器市场比例比欧美一些国家低,低若干倍,我们计算只有2、3%,但是在比如说日本可以占百分之十几二十,差不多成熟市场就是这样,对我们来讲并不觉得是问题,说明至少我们现在面对这个市场成长空间非常大,中国比例小但是每年增长很快,增长30到50%,整个全球市场没有增长数量,基本是持平的,反而高端在增长,中低端在持平,不单单对显示器市场,对整个DIY市场都是这样,原来现在几千块主板比显示器还要难以解释,主板除非是材质特别好,但是这个东西更不能直观体现,但是像DIY硬件,主板也好电源也好包括其他外设也好,现在中高端市场真的已经开始萌芽,有的广州店很大面积只卖很贵的配件,最便宜一两千,四五千很常见,最便宜一千多配件,确确实实出现了,品牌的产品已经很便宜了。DIY可能走高端这是第一个,为什么现在做这个,以这样的方式做,如果说市场很小,太小可能没有办法做这个事情,另外就是说我们是觉得现在市场相对有一些容量,我们觉得这个市场是有机会,另外一个就是说最重要一点包括我们提到这些产品,是目前市场上没有供应,但是不是没有需求,包括这个显示器我相信量不会很大,但是一定大家不能接受不见得,因为没有这个产品之前你也不知道有没有人接受,比如说这个IPhone手机非常流行,它的市场份额已经很大了,当年没有这个看到这个产品之前,那个时候买一个三千块钱手机是找不到的,不管是MOTO诺基亚,谁家也没有卖三千块钱手机,没有看到我要卖这个东西,问100人有100人反对,不知道可以满足你什么需求。我觉得做高端市场同样道理,现在看这个是有点疑问会不会有人接受,会有点疑问,我相信好的东西最后一定会接受度会越来越高,一方面我觉得随着我们把更多产品类似产品打入进来接受人更多,我觉得太贵我不会买,但是只要东西好总会有买的一天。当年我买一个像机,一个卡片机就够了,好一点单反6、7千,一两万是常见,你不会买,不像各位工作中用,生活中一年也用不到,一年用到单反不会超过十回,八回,从实际需求讲应该不会,我还是挺有信心。
刘暐湘:显示器市场经历几个阶段,原来是比较贵,最近几年变成大家只关注一个尺寸价格两个因素,这种市场不是成熟市场,高端比较少,我们认为正好是一个时机把产品分化开。我一个朋友前两年买一个三千块钱15寸显示器,我要换显示器,给你一个好点的1200,说给你一个更好的1250很多人有这方面需求,我可以花几千块钱买一个CPU、主板,也有需求买一个更好的显示器,显示器比CPU生命周期更长一点,我们认为市场是一个成熟契机,这就是我们为什么用我们高端产品作为一个敲门砖回到中国来。
陈泉涌:前一段时间我们广州有一个经销商,我们有少量样机在市场上供用户体验,在广东经销商有一个客户买另外一款非常主流三千多显示器,他是要买那个,他也看到这个在一起测试,两个比较了一下,这个小一点,那是24寸6比10的,最后看了看还是买这个,他觉得色彩自然,但是因为那个是样机不能卖,最后确实把那个拿走了,多花了不少钱,就是说能到市场上买三千多显示器人一定是对这个东西,第一是有讲究,第二是有研究,没有人跑到市场上没有要求,买一千就回去了,同比情况下选择硬件规格是比不过的,但是最后看性能觉得这个更好,所以这方面对自己产品是非常有信心的。
三菱作为后起之秀在后期市场有什么具体措施推广产品?中国市场对三菱来说最难的点在哪?
陈泉涌先生:市场接受度好与不好与这个产品的存在直接相关,我们不会出现这种情况。产品本身对中国市场依赖是非常小的,我们不依赖于这个业务决定这个产品或某些产品生死,产品本身优势会延续下去,我们现在距上市时间只有短短几周,我们得到反馈是非常正面的,如果说低端淘汰,中高端越来越多,这样形势已经非常明显了,我觉得大家不会有这么多疑问,现在正好是在这个阶段,往这个阶段走,大家有很大疑问,这个趋势到底怎么样,我觉得这是对我们来说是非常明确的事情,因为不单单是说对显示器,说大一点中国发展方向我们自己感觉不到什么,但是重走已经发展过国家的路是非常明确的,中国也是一样的,因为很明显大家生活水平在提高,对什么追求都在提高,以前不会想你会买辆车,买一个5千块钱手机,五年前不会有人想这个事情,这个产品目前来看并不是说每个人都用得到,刚才提到很多人买的时候就选择一千块钱的,我们肯定不是做这个事情,我们不做大众的,以后定位一定是做更好的显示器,中高端的,是不是一定都是三千多,最贵都是一万多,绝对不会是这样的,我相信我们覆盖面会越来越广,我们现在投入是刚刚开始,对我们未来市场价值定位,我们对以后发展方向跟我们目标是非常有信心的。
刘暐湘先生:刚才回答问题体现了我们一个压力,我们发现有这么一个市场需求,我们有好的产品,我们的压力在于我们希望把两个给连起来,万一没有连起来怎么做,我们在日本有20%的市场份额,不光是高端,我们产品很广,我们有很多好产品,希望将来都到中国来,如果连接没有成功的话我美好梦想就变成空想了,我们策略压力就在这个地方,我们希望改变,把他们内心中渴望表达出来。
陈泉涌先生:因为对IT产品来讲的话,对于整个中高端IT产品,这个市场大家都有点困难。针对个人PC,中高端的需求还是比较少的,但是趋势是这一两年要买中高端IT产品人群越来越多,这个趋势还是很明显,原来专卖几千块钱肯定是没有的,不是说没有东西卖,没有人专门搞一个地方卖这种东西,这个已经有人走了第一步,以后DIY是一定,我们不是针对DIY,卖精品IT产品这种模式一定会出现,需求是海量,但是一定会合并,以后苏宁国美是这种提法,你要买普通东西到那,买不一样的到精品店到那,肯定是这种模式。
高端产品除了好的产品,服务这块也比较重要,三菱现在显示器占有率比较低,但是相应我觉得可能会服务上也不是那么全面,之前我了解到有一些玩相机,日本的牌子宾格产品很不错,很多年前东西卖得少,客服不好找,有一些品牌表国内买了还要到香港修,如果服务好了自然口碑不一样,三菱这边有没有一些做法。
刘暐湘先生:服务这边,我们是比较有信心的,刚才讲了对质量信心体现在我们设计产品最初,就是说如果能够不维修最好了,我们对质量信心体现在服务标准,我们统一所有型号,对整机是五年保障,从5月19日发布产品当天开始我们在全国服务网络已经可以开始为客户服务了,在全国我们有36个站,覆盖所有的省,如果要看我们网站上,看到我们36个站情况,系统客户根据需求我们还可以单签合同,36个站都有上门服务,对一些特殊需求客户我们确实是有这个能力,这个网络完善不单是桌面显示器,还有一些工业用产品,我们提供全部上门服务,覆盖面和宾格不是一个档次的。
陈泉涌先生:我们入门级的大部分产品都是三年服务,艺卓三年服务产品均价跟我们最贵的型号是看齐的。我们在这方面还是非常厚道的。
刘暐湘先生: 除了小显示器,工业显示器在中国是比较有名气。中国很多机场,包括中国大部分电视台,都采用我们三菱工业用的产品,我们服务能力还是很强的。
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